Боброва Юлия Сергеевна
Начальник управления мониторинга и контроля качества,
Росгосстрах
Более 10 лет работы в области клиентского сервиса и претензионной работы в топ – 10 страховых компаниях.
Руководство службой контроля качества сервиса, развитие клиентского сервиса, внедрение единых стандартов обслуживания клиентов в классическом страховании.
ПАО СК «Росгосстрах» — флагман отечественного рынка страхования.