13 September 2023
В этой статье мы разберёмся, в чем ценность речевой аналитики и как правильно рассчитать отдачу от инвестиций в этот продукт. Мы рассмотрим несколько ключевых бизнес-метрик, влияющих на доходность бизнеса и приведем расчёты ROI для каждого из них.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
SIGURD-IT на CC Week-2023. Итоги.,
News, 31 October 2023
Роль системы управления операторами WFM в современном контактном центре,
News, 19 October 2023
Вебинар SIGURD-IT «Как повысить эффективность контактного центра с помощью искусственного интеллекта»,
News, 28 September 2023