18 сентября 2020
В своем докладе на XI Неделе Контактных Центров, которая состоится с 27 по 30 октября 2020 года в Москве, компания СИГУРД-АЙТИ расскажет о своем практическом опыте и особенностях внедрения контактных центров в различных отраслях экономики.
Мы поделимся практическим опытом внедрения Контакт-Центров SIGURD и расскажем об особенностях построения решения для центра медицины Катастроф (ЦМК) Тульской области и службы Скорой медицинской помощи (СМП) Волгоградской области, которые нам удалось реализовать совместно с национальным оператором связи «Ростелеком».
В качестве примера построения контактных центов для крупных корпораций в своем докладе мы расскажем об опыте построения распределенных контактных центров для поддержки своих клиентов национальными операторами связи России и Узбекистана.
Для небольших корпораций будет представлена реализация и особенности проекта по построению контактного центра для Петербургской службы такси «Таксовичкофф».
В докладе мы подробно расскажем об опыте построения контактных центров для государственных нужд, на примере создания решения для многофункционального центра государственных услуг (МФЦ) в Санкт-Петербурге, а также поделимся опытом построения системы-112 более, чем в 30 регионах РФ.
До встречи на Customer Contacts Week!
Скачать » 589,082 КБНедавние публикации:
SIGURD-IT представила кейс S7 Airlines на конференции CCWF-2024,
Новость, 03 апреля 2024
Речевая аналитика и GPT технологии. 4 полезных сценария интеграции для бизнеса.,
Публикация, 25 марта 2024
SIGURD IT выступил с докладом на конференции «Цифровое здравоохранение 2024»,
Новость, 14 марта 2024