Чернуха Андрей Михайлович,
Директор по поддержке клиентов,
Почта России
Руководитель года 2015 по версии НАКЦ. Вице-чемпион Европы 2015 по версии ECCCO
Филиал рая на Земле
Знания: crm, customer service, бизнес-процессы, контроль качества, оборудование и технологии, управление КЦ, IVR, мониторинг, Аналитика, мониторинг качества
Добавить в Мой контакт-центр