Мерзлякова Анастасия Андреевна

Мерзлякова Анастасия Андреевна
Предыдущая авторизация на портале: 02 August 2022 14:56

Мерзлякова Анастасия Андреевна,
тренер (эксперт по обучению и мотивации персонала),
Gett

По образованию я - журналист. Есть опыт и в качестве корреспондента, и выпускающего редактора, и PR-менеджера, люблю работать с текстом. Путь в сервис начался с федеральной сети фитнес-клубов X-Fit (1 год и 7 мес. сервис-менеджером в премиальном клубе в Волгограде). Последние 5 лет работаю в компании Gett, пройдя путь от специалиста службы поддержки до эксперта по обучению и мотивации персонала в департаменте клиентского опыта. Разрабатываю курсы в iSpring, дистанционно обучаю специалистов hard и soft-навыкам. В этом году участвую в "Хрустальной гарнитуре" в номинации "Тренер года".

Gett - международная IT-компания, лидирующий игрок на мировом рынке корпоративного такси.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»