Бодунова Олеся,
Менеджер по развитию технологий контактного центра | Управление развития обслуживания клиентов,
DPD

В сфере Контактного Центра работаю с 2011 года, среди проектов - запуск Telesales, работа с Аутсорсинговыми КЦ, развитие направления поддержки клиентов. Развиваю и отвечаю за продукт по автоматизации взаимодействия с клиентами.

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки. DPD в России входит в состав сети DPD group, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»