Ершова Юлия Станиславовна
Независимый Эксперт,
Независимый Эксперт

Руководитель отдела сервисного обслуживания. Лидер более 10 успешно реализованных проектов по управлению нагрузкой, улучшению уровня сервиса, трансформации оценки работы оператора и многих других. Основные навыки: навыки публичных выступлений, драйв результата, фокус на клиента, развитие талантов, взаимодействие с кросс функциями

FMCG

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»