Павлова Екатерина Владимировна

Павлова Екатерина Владимировна
Предыдущая авторизация на портале: 29 December 2020 12:48

Павлова Екатерина Владимировна,
Директор департамента обслуживания,
КЦ Триколора, НСК

Внедрение направления удаленного обслуживания (хоум агенты), расчет себестоимости обработки обращения, активная модернизация КЦ (WFM, единое окно, мессенджеры, бот)

Триколор - более 12 млн. клиентов, спутниковое ТВ, интернет ТВ, различные доп. сервисы

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»