Котлова Дарья Павловна
Руководитель проекта,
МТС

Добрый день. Занимаюсь развитием CRM системы в компании. В команде проекта Являюсь Product Owner со стороны бизнеса, занимаюсь выявлением проблемных зон, определяю метрики продукта , взаимодействую с командой по agile подходу к разработке, контролирую сроки вывода задач на промышленный стенд , обрабатываю feedback, приоритизурю задачи backlog, а так же занимаюсь инцидент-менеджментом при внедрении своих продуктов и сбором статистики по опросам удовлетворенности.

ПАО МТС

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»