ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР


Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ:





Отдел заботы о внутреннем клиенте

СБЕР

Нижний Новгород


Сборная команда контроля качества

СБЕР

Ставрополь


Команда по работе с претензиями

Европлан

Москва, Нижний Новгород


Отдел клиентской поддержки физических лиц

Банк Русский Стандарт

Волгоград, Казань


Эксперты клиентского сервиса

торговая сеть Пятёрочка

Москва


Рекламационное направление Центра Поддержки Клиентов

Лента

Санкт-Петербург


Кризис-группа: следим за качеством, решаем проблемы, повышаем лояльность

Skyeng

Москва, удаленная команда


Команда заботы о клиентах

CarMoney

Орёл


Команда по рассмотрению обращений клиентов премиального сегмента

Альфа-Банк

Барнаул


Отдел заботы о клиентах

Ozon Travel

Тверь