ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР


Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СНИЖЕНИЯ КЛИЕНТСКИХ УСИЛИЙ:





Клиентский дэшборд расчетов по сделкам: интеллектуальное управление в один клик

СБЕР

Москва/Санкт-Петербург


Команда Амбассадоров продуктов ЦКР

СБЕР

Новосибирск, Ставрополь, Тольятти, Тула, Нижний Новгород


Инновационные технологии для улучшения клиентского сервиса

СберКорус и Сбербанк

Санкт-Петербург, Тула, Екатеринбург, Москва, Новосибирск


Цифровой сервис получения выплаты многодетным семьям для погашения ипотеки

ДОМ.РФ

Москва


Волонтёрский проект доставки пожилым Центра Поддержки Клиентов

Лента

Санкт-Петербург


Сервисные центры Московский транспорт

Московский метрополитен

Москва


Self-service in Сlaim

Альфа-банк

Москва


Команда клиентского опыта и ее роль в банке

Газпромбанк

Москва, Уфа, Чебоксары