Модель определения темы обращения клиента Умный IVR

Авито

Санкт-Петербург, Москва, Казань, Самара

Автоматическая оценка CSI по итогам контакта

СБЕР

Новосибирск, Ставрополь, Нижний Новгород, Тольятти, Тула, Москва

Как с помощью речевой аналитики узнать себя и своего клиента

ВымпелКом

Воронеж, Калуга, Нижний Новгород, Пермь, Саратов, Ставрополь и 78 городов присутствия удаленных сотрудников

Как мы меняли Почту

Почта России

Волжский

Модель склонности и сегментация клиентов.

Альфа-Банк

Барнаул, Чебоксары, Тверь, Курск

Smart Advisor

Альфа-Банк

Ульяновск Барнаул Оренбург

Концепция Кайдзен. Процесс непрерывного совершенствования

Газпромбанк

Уфа