ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР


Финалисты в номинации
ЛУЧШЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ОПЕРАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ:





База Знаний SberHelp

СБЕР

Новосибирск, Ставрополь, Нижний Новгород, Тольятти, Тула, Москва


Проект по созданию CRM системы

СБЕР

Нижний Новгород


Интерактивные сценарии: секрет успешной коммуникации с клиентами

SMARTER

Вологда, Великий Новгород, Кузнецк, Псков, Пенза (2 площадки), Сердобск, Тольятти, Шымкент (2 площадки)


Система овербукинга как способ сократить расходы и повысить лояльность

Skyeng

Москва, удаленная команда


CRM Омега 2.0

НСПК и Воколайз

Тула


Бот-ассистент

Альфа-Банк

Барнаул, Ульяновск, Саратов, Самара, Липецк, Воронеж, Оренбург, Хабаровск


Онлайн-мониторинг в Доставке банковских продуктов

Альфа-Банк

Москва, Барнаул, Оренбург, Ульяновск


Экосистема сотрудника КЦ

Газпромбанк

Чебоксары, Уфа, Оренбург


Интерактивная обучающая платформа Roboscholl

НСПК и Колл Инсайт

Тула


Проект Цифровой телемаркетинг

Tele2 и Ростелеком Контакт-центр

Кострома, Чебоксары, дистант