Лауреаты в номинации
ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО, РОБОТИЗИРОВАННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:



Победитель:

Внедрение Робота-помощника в Контакт-центре

Альфа-Банк, АО

Ульяновск, Барнаул, Воронеж, Муром, Владимир, Новомосковск, Саранск, Тольятти, Москва

Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »

Высокая Оценка Жюри:

Платформа для роботизированной коммуникации

Райффайзенбанк

Москва

Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »

Высокая Оценка Жюри:

Общегородской контакт-центр

Департамент информационных технологий города Москвы

Москва

Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »

Высокое Одобрение Жюри:

Внедрение Чат-бота в канале чата мобильного приложения

Альфа-Банк

Ульяновск, Барнаул, Воронеж, Муром, Владимир, Новомосковск, Саранск, Тольятти, Москва

Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »

Высокое Одобрение Жюри:

Умный Торговый Ассистент Sberbank Markets

Сбербанк

Москва

Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »

Высокое Одобрение Жюри:

Дружелюбный чатбот Квик в чате первой линии поддержки

Qiwi

Москва

Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »