Финалисты в номинации
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БЕЗ УЧАСТИЯ ОПЕРАТОРОВ:



Победитель


Общегородской контакт-центр

Департамент информационных технологий города Москвы



Смотреть Защиту Эссе »


Высокое Одобрение Жюри


Интеллектуальный IVR

Сбербанк



Смотреть Защиту Эссе »