Публикации НТЦ ПРОТЕЙ НТЦ ПРОТЕЙ

Подписаться на ленту через RSS канал

Показаны записи 1-1 из 1.

Комплексное решение НТЦ ПРОТЕЙ для IP контакт-центра 07 июня 2018

Презентация в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве. - Решения для омниканального обслуживания - Решения для автоматизации и виртуализации обслуживания - Мультимедиа контакт-центры (примеры внедрения для Безопасного города/- - - Системы 112, прием и обработка SMS, Video, Voice) - Социальные сети в контакт-центре (интеграции с соц сетями) - Аналитика взаимодействия с клиентами, Аутентификация клиентов и предотвращение мошенничества (CEM) - Управления и оптимизация трудовых ресурсов - Речевые системы для контакт-центров, голосовая аналитика

Подробнее »