Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках III Международного Форума "Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра" (23 — 24 сентября 2015, ЦМТ, Москва)

 

• Паспорт проекта
• Этапы и сроки реализации проекта
• Команда проекта
• Основные требования и критерии оценки RFI, RFP
• Визит на площадку к вендору
• Анализ операционных процессов вендором
• Предложения вендора по оптимизации операционных процессов
• Выбор финалистов для BAFO
• Разработка и реализация плана запуска

Загрузить презентацию >>>

 

Спикер(ы):
Светлана Смирнова, Операционный Директор, New Contact

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже