Павленко Светлана Владимировна

Павленко Светлана Владимировна
Предыдущая авторизация на портале: 11 декабря 2018 12:00

Я сейчас: «Набираю персонал в Москве»

Павленко Светлана Владимировна,
Начальник управления,
АКБ Абсолют Банк ПАО

Внедрение стратегии обслуживания. Анализ, планирование, бюджетирование, мониторинг деятельности, разработка и контроль ключевых показателей обслуживания и продаж. Подбор, обучение, адаптация, оценка, мотивация и развитие сотрудников, формирование и поддержание корпоративной культуры. Подготовка и проведение интеграции Контактных Центров.

Абсолют Банк представляет полный спектр финансовых решений для реализации планов и ожиданий частных и корпоративных клиентов. ТОП-10 наиболее динамичных банков федерального значения в 2015 году (по данным журнала «Эксперт», 2016); Победитель в номинации «Ипотечный кредит года» на премии «Банк года» (Организатор – Banki.ru, 2016)

Знания:  продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, бизнес-процессы, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»