Плющик Дмитрий Владимирович
Начальник департамента взаимодействия с клиентами,
ПАО "Россети Сибирь"
Создание «с нуля» контактного центра ПАО Россети Сибирь (электроэнергетика), обслуживание клиентов компании на территории СФО и ДФО; внедрение стандартов качества обслуживания клиентов; самостоятельные работы по автоматизации процессов контактного центра, в том числе по интеграции OKTTELL - CRM - SAP.
ПАО Россети Сибирь (входит в группу компаний Россети), занимается обслуживанием электрических сетей на территории Сибирского и Дальневосточного федеральных округов, клиентами компании являются свыше 3 млн. Клиентов - потребителей электрической энергии