Аристархов Дмитрий Владимирович

Аристархов Дмитрий Владимирович
Предыдущая авторизация на портале: 17 октября 2017 23:31

Я сейчас: «формирую Жюри ХГ»

Аристархов Дмитрий Владимирович,
Исполнительный Вице-Президент,
Национальная Ассоциация Контактных Центров

Автор идеи и основатель CCWF форума, учредитель Сообщества профессионалов Call Center Guru, Награды сообщества "Хрустальная Гарнитура" и Конкурса "Оператор Года", соучредитель Национальной Ассоциации Контактных Центров и Гильдии Менеджеров Контактных Центров.

Национальная Ассоциация Контактных Центров - некоммерческая организация, объединяющая контактные центры, поставщиков технологических решений, интеграторов и консультантов для достижения общих целей развития рынка, создания общего информационного пространства, в конечном итоге - повышения качества обслуживания клиентов.

Знания:  customer service, мотивация персонала, бизнес-процессы, управление, оборудование и технологии, оптимизация бизнес-процессов, планирование, Хрустальная Гарнитура, вебинары, награждение лучших, организация деловых мероприятий, организация конференций

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»