РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА И КОНТЕКСТ ДИАЛОГА



Дата:
25.10.2022
Время:
12:15 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: он-лайн конференция

Выступление в программе Customer Contacts Week, Поток: ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА

  • Отход от классического анализа реплик по отдельности
  • Создание сложных сценариев
  • Связка между каналами клиента и оператора

Спикер(ы):

Корнилов Денис
Корнилов Денис,
Руководитель направления речевой аналитики,
NAUMEN

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Подписка

Naumen поделился практикой построения передового клиентского сервиса на CCWF в Москве,
Новость, 29 марта 2024

Naumen, ВТБ и СберМаркет обсудили технологии эталонного клиентского cервиса на CX Tech Day 2024,
Новость, 22 марта 2024

Газпромбанк повысил скорость и качество обслуживания при переходе c Confluence на Naumen KMS,
Новость, 21 марта 2024