КАК ТЕХНОЛОГИИ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ ПОМОГАЮТ ВРАЧАМ БЫСТРЕЕ И ЛУЧШЕ ОБСЛУЖИВАТЬ ПАЦИЕНТОВ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИЧЕСКОГО ШТОРМА?



Дата:
25.10.2022
Время:
16:30 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: он-лайн конференция

Выступление в программе Customer Contacts Week, Поток: ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА

  • Демонстрация первого на рынке реализованного кейса сбора анамнеза в ходе общения с роботом;
  • Как сделать, чтобы робот, который говорит синтезом речи был эффективнее оператора?
  • Процесс совместного улучшения качества робота для новых сложных сценариев (синергия NLU и речевых технологий)

Спикер(ы):

Белоброва Елена
Белоброва Елена,
Руководитель направления развития бизнеса ML технологий,
Yandex Cloud

Макаров Сергей
Макаров Сергей,
Заместитель генерального директора,
АТС

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Подписка

Консультанты, отзовитесь!,
Новость, 28 марта 2024

Как ДЭК и ATC создали голосового помощника для 3,5 миллионов абонентов,
Новость, 06 февраля 2024

Как за месяц робот заговорил 150 голосами? Опыт Voxys&TWIN,
Новость, 05 февраля 2024