Формат: он-лайн конференция

Выступление в программе Customer Contacts Week, Поток: ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА

• Основные принципы омниканальности
• Смещение фокуса с каналов на клиентский опыт
• Монетизация омниканальной модели

Спикер(ы):

Вдовина Юлия,
директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус:  Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

×