ЦИФРОВИЗАЦИЯ – СОВРЕМЕННЫЙ ТРЕНД В СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ



Дата:
25.10.2022
Время:
09:35 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: он-лайн конференция

Выступление в программе Customer Contacts Week, Поток: ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА

  • Цифровизация – границы применения
  • «Болевые точки» в построении цифровых процессов обслуживания и продаж
  • Метрики успеха в цифровизации

Спикер(ы):

Вдовина Юлия
Вдовина Юлия,
директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Подписка

Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ,
News, 14 September 2023

Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока,
News, 07 August 2023

BSS усилила свои позиции в Топ-20 рэнкинга крупнейших ИТ-компаний по версии RAEX,
News, 31 July 2023