Формат: он-лайн конференция

Выступление в программе Демо-форума ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА, в рамках ECCS-2022

• Речевая аналитика - это роскошь или уже гигиенический фактор в процессах обслуживания и продаж
• Основные метрики успеха - чем речевая аналитика помогает в оптимизации бизнес-процессов и повышении конверсии при продаже продуктов и услуг
• Кейсы применения речевой аналитики в различных точках контакта с клиентами - построение оптимального клиентского пути

Спикер(ы):

Вдовина Юлия,
директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус:  Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

×