Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

• Построение KMS разных продуктов в едином стиле
• Управление качеством сотни исполнителей
• Разные подходы в аналитике пользовательских обращений для продуктовых команд и для клиентского сервиса
• Поддержание KMS сотни продуктов в актуальном состоянии

Спикер(ы):

Ермохин Никита,
Менеджер проектов,
Яндекс

Статус:  Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

×