Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

• Розничный бизнес в Банке с нуля. Клиентский опыт на платформе Genesys.;
• Speech-аналитика, Quality management и WFM-функционал для контроля и повышения качества работы операторов;
• Решенные для клиента задачи и преимущества всех блоков продукта Genesys Engage;
• Особенности интеграции с инфраструктурой клиента и сторонними сервисами силами партнера Genesys - компании Complex Solutions.

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже