Особенности законной обработки персональных данных в контактном центре



Дата:
22.06.2021
Время:
11:20 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: презентация

Запись выступления в программе Демо-форума на XI Excellence in Customer Contacts, 22 июня 2021

  • Где в контактном центре персональные данные?
  • Транзит персональных данных контактного центра внутри холдинга и клиентам
  • Кто ответит за неправомерную обработку персональных данных в цепочке поставщиков услуг?
  • Персональные данные при использования WhatsApp Business, как избежать многомиллионных штрафов
  • Прайваси аудит и аудит информационной безопасности коллцентров со стороны крупных подрядчиков, чего ожидать к 2022 году

Открыть презентацию

Спикер(ы):

Лукаш Денис Владимирович
Лукаш Денис Владимирович,
Менеджер по информационной безопасности и защите даных в Евразии,
Infobip

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Подписка

ОСОБЕННОСТИ ЗАКОННОЙ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРАХ,
Webcast, 06 October 2021

Контакт - как ресурс монетизации на каждом этапе клиентского пути, глобальный опыт Infobip,
Webcast, 22 June 2021

Контур подключил WhatsApp Business API для поддержки пользователей своих продуктов,
News, 27 January 2021