Голос и текст в контактных центрах. Нужны ли комплексные решения?



Дата:
28.10.2020
Время:
15:15 (UTC +3:00)
Длительность:
30 минут

Формат: презентация

Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020

  • Может ли один оператор эффективно работать в тексте и в голосе
  • Как правильно реализовать омниканальность
  • Единая база знаний ключ к успеху построения клиентских коммуникаций.

Спикер(ы):

Сбитинков Михаил
Сбитинков Михаил,
Директор по продукту,
Крафт-Толк

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Подписка

CraftTalk вывел на рынок облачную версию своей платформы,
News, 07 April 2021

CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии,
News, 24 March 2021

Платформа CraftTalk вошла в шорт-лист премии за лучший клиентский опыт СХ WORLD AWARDS 2021,
News, 10 March 2021