Как подтвердить личность клиента по его голосу в IVR



Дата:
27.02.2020
Время:
14:00 (UTC +3:00)
Длительность:
60 минут

Формат: доклад

Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, отделам заботы о клиентах.

  • зачем нужна верификация в КЦ?
  • особенности общения с оператором и IVR. Уникальное решение от ЦРТ.
  • единая регистрация клиента в разных каналах: при верификации как в IVR, так и во время общения с операторами.

 

Спикер(ы):

Данилов Константин
Данилов Константин,
Руководитель проектов,
ЦРТ | Группа компаний

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже