Практика разработки и применения собственной WFM



Практика разработки и применения собственной WFM

Дата:
29.10.2019
Время:
11:30 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами в рамках 10 Недели Контактных Центров | CC Week 2019

  • Зачем создавать, если можно купить готовый продукт?
  • Этапы разработки, внедрения и тестового периода;
  • Результат работы: Преодоленные трудности и Экономическая эффективность;
  • Предстоящие изменения и формализация новых идей.

Спикер(ы):

Беляускас Максим Сергеевич
Беляускас Максим Сергеевич,
Менеджер по оптимизации БП,
Астра Пейдж

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Ольга Богомолова выступила на конференции "PRO Говорит: дискуссии о работе в контакт-центре",
Новость, 16 апреля 2024

Научный подход к метрикам контакт-центра,
Публикация, 08 февраля 2024

Запуск нового Проекта - Симфония эффективной работы в сфере B2B,
Публикация, 08 декабря 2023