Как чат-боты обрабатывают более 1 млн обращений в контактные центры в месяц?



Дата:
18.06.2019
Время:
12:40 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: презентация

Доклад в рамках программы демонстрационной зоны IX Excellence in Contact Center Summit, 18 июня 2019

  • Как и с какими задачами справляются чат-боты ?
  • Правила формирования положительного клиентского опыта
  • Практика внедрения и достижимые показатели
  • Ограничения технологии и популярные заблуждения

Спикер(ы):

Мельников Максим
Мельников Максим,
Менеджер по развитию проектов,
Лаборатория Наносемантика

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже