Знаете ли вы что вы знаете? Система управления знаниями для контакт-центров.



Дата:
30.10.2018
Время:
11:50 (UTC +3:00)
Длительность:
20 минут

Формат: презентация

Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018

  • Как легкий поиск информации и функциональный интерфейс базы знаний реально помогает операторам колл-центров в работе
  • Как геймификация и простая обратная связь помогают упростить обновление информации
  • Как быстрый чат, чат-бот, self-service позволяют упростить запуск digital каналов
  • Как можно за 1 месяц запустить в работу Базу Знаний

Спикер(ы):

Артамошкин Арсений 
Артамошкин Арсений ,
Менеджер по продажам решений KMS Lighthouse,
DIS Group

Соловьёва Людмила
Соловьёва Людмила,
Бизнес-консультант,
DIS Group

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже