Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Форума Contact Center in Finance 23 и 24 ноября 2016 года в гостинице Холидей Инн Сокольники в Москве

• Что мы понимаем под конверсией, критерии успеха и «подводные камни».
• Какова роль заказчика, как спрогнозировать результат?
• Новые техники, принципы и законы в условиях «падающего рынка».
• Проактивная позиция во взаимоотношениях КЦ и клиента — высокий шанс на победу. Что важно знать КЦ и клиенту в современных условиях
• Качество или количество? Пост-продажное сопровождение.
• Аутсорсинговый КЦ в современных условиях — как инструмент оптимизации затрат.
• Успешные кейсы реализации проектов

Загрузить презентацию >>>

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже