Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках Форума Contact Center in Finance 23 и 24 ноября 2016 года в гостинице Холидей Инн Сокольники в Москве=

• Комбинируем каналы общения с клиентами – превращаем звонки в «умные» взаимодействия
• Узнаем звонящих клиентов еще до их звонка
• Расширяем общение через мобильные приложения
• Возвращаем «персонального менеджера» вместо «следующего освободившегося оператора

Загрузить презентацию >>>

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже