Антонова Мария Владимировна
Начальник отдела развития качества обслуживания,
КОМУС
Руководитель отдела проектов Клиентского сервиса
ООО Эльдорадо
Знания: crm, бизнес-процессы, управление КЦ, управление call-центром, аутсорсинг
Группы: Вендоры, Операционное управление, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр