Белов Дмитрий Евгеньевич

Белов Дмитрий Евгеньевич
Предыдущая авторизация на портале: 31 марта 2022 14:01

Белов Дмитрий Евгеньевич
Account Executive,
VERINT Systems

Экспертиза в области контакт-центров - более 8 лет. Глубокое понимание технологий автоматизации бизнес-процессов в контактных центрах и клиентском сервисе. Многолетний опыт работы с крупнейшими банками и операторами связи России и стран СНГ в части повышения качества клиентского обслуживания с использованием инновационных технологических решений и бизнес-систем от ведущих мировых производителей.

Verint - лидер в области разработки системных IT решений для взаимодействия с клиентами, управления экспертизой компании, управления персоналом, сбора данных и аналитики. Решения Verint, основанные на искусственном интеллекте и расширенной аналитике позволяют автоматизировать и повышать эффективность операционных процессов корпоративных клиентов. Решения Verint Systems используют более 10 тыс. организаций в 175 странах мира в разных сферах деятельности: финансы, телеком, здравоохранение и др.

Знания:  продажи, обучение, речевые технологии

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»