Романова Людмила Алексеевна

Романова Людмила Алексеевна
Предыдущая авторизация на портале: 22 January 2023 12:32

Романова Людмила Алексеевна,
Руководитель направления,
Сбербанк

Запуск успешных пилотных проектов в сфере телемаркетинга и Collection. Запуск направлений целевого маркетинга и обслуживания клиентов мобильной связи с нуля. Запуск проекта Домашние агенты. Создание и развитие высокоэффективной команды. Успешный запуск социальных проектов.

ПАО Сбербанк - высокотехнологичный и клиентоцентричный Банк

Знания:  продажи, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»