Станкевич Вероника Эдуардовна,Руководитель,Цептер Интернационал, ИП
Знания: построение call-центра, бизнес-процессы, управление call-центром, подбор персонала, построение КЦ, IVR, аутсорсинг
Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»