Федотова Ольга Михайловна

Федотова Ольга Михайловна
Предыдущая авторизация на портале: 18 September 2019 15:28

Я сейчас: «развиваю и развиваюсь»

Федотова Ольга Михайловна,
Независимый эксперт,
Независимый эксперт

20 – летний опыт работы в сфере клиентского обслуживания, построения КЦ и управления командами в финансовом и телекоммуникационном секторе. Совершенствуюсь и расширяю сферу интересов в различных областях.

__

Знания:  телемаркетинг, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»