Никишин Руслан Николаевич

Никишин Руслан Николаевич
Предыдущая авторизация на портале: 14 April 2022 10:19

Никишин Руслан Николаевич,
Руководитель направления,
ПАО Сбербанк

В области контакт-центров и клиентского сервиса я работаю более 10 лет. Из них на руководящей позиции более 7 лет. Занимаюсь анализом и развитием технологий и бизнес-процессов клиентского сервиса, подготовкой управленческой отчетности и созданием бизнес-презентаций. Построением новых контактных центров и подразделений клиентского обслуживания.

Знания:  психология, бизнес-процессы, аутсорсинг

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»