Лактионов Дмитрий

Лактионов Дмитрий
Предыдущая авторизация на портале: 05 декабря 2022 12:45

Лактионов Дмитрий
Коммерческий директор,
L2U

Опыт работы в IT – свыше 25 лет, начинал как разработчик ПО. С 2001 года, начав свою деятельность в Корпорации ЭЛАР, занимался вопросами управления корпоративной информацией и автоматизацией бизнес-процессов. Реализованы сотни проектов различной сложности, как в коммерческих, так и в государственных структурах. В 2007 году перешел в компанию IBM, где возглавил направление Enterprise Content Management, отвечал за вывод на рынок России/СНГ таких платформ как IBM FileNet, IBM Watson и др.. Отвечал за реализацию крупнейших проектов на европейском рынке, с объемом пользователей до 250 тыс. человек. С 2016 года занялся IT-консалтингом, а в 2021 году возглавил направление продаж в компании L2U.

Разрабатываем платформу по управлению корпоративными знаниями, которая может быть расширена до платформы информационной поддержки коммуникаций в любых B2C каналах (телефон, чаты, сайты, чат-боты и т.п.) с возможностью бесшовной интеграции коммуникаций в разных каналах в единый CJM, настраиваемый при этом в No-Code режиме.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»