Леонов Игорь Александрович

Леонов Игорь Александрович
Предыдущая авторизация на портале: 06 October 2021 10:45

Леонов Игорь Александрович,
Руководитель отдела поддержки пользователей,
СберЗдоровье

Первый опыт работы с сервисом получил в федеральной розничной сети, работая в продажах. Спустя 7 лет, области в подчинении были признаны наиболее успешными в рамках всей компании и я перешел в сферу работы с КЦ. Получив опыт в создании КЦ, автоматизации их процессов и систем в другой федеральной сети, пришел в компанию СберЗдоровье, для создания качественного сервиса высочайшего уровня. В течение этого времени активно изучал зарубежный опыт и ярких представителей в РФ, собрав интересные практики и решения. Текущим достижением считаю FCR свыше 99%

СберЗдоровье - больше, чем сервис записи к врачам. Это новейшие технические решения с использованием ИИ и высококлассных специалистов. Найти нужную клинику или врача, получить онлайн консультацию, вызвать врача на дом, следить за своим здоровьем и многое другое в одном месте, на sberhealth.ru

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»