Березина Лариса
Руководитель управления поддержки процессов сохранения клиентов,
Ростелеком
Работаю в телекоммуникационной сфере 30 лет, прошла путь от телефонистки до Руководителя управления. Опыт создания методических материалов, организации работы с претензиями/обратной связью клиентов/отдела сохранения Клиентов. Возглавила команду Отдела обработки претензий МРФ Северо-Запад ТРК и выиграла Хрустальную гарнитуру в Сезоне 2018-2019г.
Крупнейший телекоммуникационный провайдер, партнёр Правительства. Участник государственных программ.