Моржиков Федор,
Руководитель проектов,
Сбербанк

Знания:  customer service, построение call-центра, бизнес-процессы, контроль качества, обучение персонала, управление проектами, управление, управление КЦ, управление call-центром, Управление персоналом, речевые технологии, построение КЦ, IVR, аутсорсинг

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»