Я сейчас: «Руковожу проектом АКЦ»
Лылова Екатерина Сергеевна
Менеджер Проектов,
АО Аудиотеле
Успешный опыт управления в сфере телемаркетинга более 6 лет
Управление персоналом (команда до 220 человек)
Построение бизнес процессов проектов с нуля, успешный запуски более 10 проектов (на текущий момент проекты стабильно работают принося прибыль компании).
Оптимизация бизнес-процессов и систем мотивации в более 15 отделах
Коучинг персонала отделов продаж, поднятие эффективности продаж на 30%.
С 2009 года АО «АУДИОТЕЛЕ» занимает сильные позиции на рынке аутсорсинговых услуг, имеет опыт масштабных федеральных проектов. Среди клиентов компании мастодонты банковских и государственных отраслей.
Компания обладает уникальным опытом, технологическими и интеллектуальными ресурсами не имеющими аналогов в России и СНГ.
По независимым оценкам компания входит в ТОП-5 крупнейших центров обработки вызовов России.
Знания: продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, бизнес-процессы, управление КЦ, Управление персоналом, аутсорсинг
Группы: Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр