Чернокожин Константин
Предыдущая авторизация на портале: 18 февраля 2024 14:55
Чернокожин Константин
Директор по развитию,
АДВ Консалтинг
Занимаюсь внедрением систем клиентского обслуживания с 2003 г. За все время участвовал в более 70 проектах, как на стороне интегратора, так и на стороне заказчика.
Проектирование, построение, модернизация, аудит, разработка стратегий развития и сервисной поддержки сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры для организаций любого масштаба.
Внедрением систем мультиканального взаимодействия с клиентами – контакт центры, системы самообслуживания
Знания: crm, телемаркетинг, построение call-центра, бизнес-процессы, речевые технологии, построение КЦ, IVR
Добавить в Мой контакт-центр