Рудакова Татьяна Андреевна,
руководитель группы поддержки состоятельных клиентов,
Райффайзенбанк
Знания: customer service, обучение, мотивация персонала, бизнес-процессы, контроль качества, набор персонала, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, мониторинг качества, качество обслуживания, обслуживание высокодоходного сегмента и ключевых клиентов
Добавить в Мой контакт-центр