Старостина Светлана Руководитель службы методологии и контроля качества,ВТБ
Более 8 лет управляю качеством клиентского опыта в КЦ банков ТОП-2. Крупнейший банк РФ
Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»