Литвинская Ирина

Литвинская Ирина
Предыдущая авторизация на портале: 24 June 2022 13:27

Литвинская Ирина,
Заместитель директора КЦ Начальник управления телемаркетинга и сопровождения процессов,
Банк БелВЭБ

Работаю более 15 лет с сфере контакт-центров.

Контакт-центр - молодое структурное подразделение банка. Он был создан 1 октября 2013 года. Мы обеспечиваем входящие и исходящие коммуникационные обращения в режимах «on-line» или «off-line», включая обращения по телефону, обращения на автоответчик (IVR), , посредством глобальной сети «Интернет», социальных сетей, через электронную почту и системы мгновенных сообщений.Наши работники постоянно повышают квалификацию. Обслуживание карт банка и банков-партнеров производится круглосуточно.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»